Rétractation

Selon l'article L.121-20-30 du code de la consommation, les acheteurs, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d’un délai de rétractation de quatorze jours à compter de la livraison de leur commande pour faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour qui sont à la charge de l’acheteur. 

Vous devez préalablement nous prévenir par mail à l'adresse : chateauvieuxmaroy@gmail.com ou par téléphone au : 06 32 98 53 32.

Pour bénéficier du droit de rétractation, les produits ne devront pas avoir été utilisés et être en parfait état :

• les bouteilles de vin et les sachets de pruneaux ne devront pas avoir été ouverts.